Часто задаваемые вопросы
    

Я закончил онлайн бронирование, что я должен делать?

Проверьте правильность адреса  электронной почты, проверьте электронную почту для подтверждение заказа. Проверьте правильность  информации (номер рейса, даты, контактные данные и т.д.).

Я не получил подтверждения по электронной почте

Это, вероятно, из-за спам-фильтров, Ваше письмо попало в папку спам. Если вы не можете найти его там, вы можете связаться с нами  support@taxiluxury.com и мы отправим подтверждение повторно.
 

Что включено в цену? Есть ли какие-либо дополнительные расходы?

В цену включен трансфер от 1 до 4 человек с багажом к месту вашего назначения. Никакие другие расходы в эту цену не включены (например платные дороги и т.д.)

Какой автомобиль будет меня ожидать?

Наш автопарк состоит из современных, комфортабельных автомобилей класса люкс Mercedes E-Class. Компания обладает необходимыми лицензиями и страховыми полисами автомобилей в соответствии с Греческим законодательством.

Включены ли в стоимость чаевые? Обязательно ли платить чаевые?

Чаевые не включены в стоимость и, конечно, это не является обязательным. Однако, если вы полностью удовлетворены предоставленными услугами, то чаевые на ваше усмотрение.

Как я узнаю вашего сотрудника  и где он будет ожидать меня?

Наши водитель, будет ожидать Вас в зоне прибытия аэропорта / порта / станции с табличкой и  логотипом нашей фирмы и с  вашем именем. Он будет ожидать вас недалеко от калитки прибытия, место которое легко сразу заметить. Как только вы заметите его, идти к нему.
 

Что делать, если мой самолет / корабль / автобус задерживается?

У вас нет никаких оснований для беспокойства.
Мы всегда на связи с бюро информации аэропортов / портов / автобусных станции, мы всегда знаем новое точное время вашего прибытия, для того чтобы организовать Вашу встречу своевременно.
 

Что делать, если я приеду к месту встречи до водителя?

Это практически невозможно, только в крайних случаях, таких как авария или несчастный случай.  В этом случае, все что вам нужно сделать, это оставаться на месте встречи пока наш сотрудник к вам не подойдёт, так же вы можете связаться с нашей службой поддержки.
 

Что, если мы нуждаются в автокресле для  ребенока?

Вы должны указать это во время бронирования. Вам предоставят автокресло для ребёнка без дополнительной оплаты.
 

Что делать, если у меня очень много багажа?

Ограничений на количество багажа нет, но он должен вместиться в багажный отсек автомобиля. Имейте в виду, что в багажник помещается 4-5 чемоданов средних размеров.
 

Можно ли курить в машине?

Мы хотели бы напомнить Вам, что в соответствии с законодательством Европейского Союза, курение в такси запрещено.
 

Я не могу найти желаемый пункт назначения через систему онлайн бронирования

Наша система онлайн бронирования поддерживает многие - но не все - стандартные маршруты. Напишите нам имейл с желаемым местом назначения по адресу info@taxiluxury.com, мы свяжемся  с вами в кратчайшие сроки.
 

Я хочу просто посетить  достопримечательности или археологические места. Возможно ли это?

Конечно, просто свяжитесь с нами по info@taxiluxury.com и обозначьте желаемый  тур, мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки с подходящим предложением по доступной цене.
 

Могу ли я заказать возврат?

Вы можете сделать это во время он лайн бронирования. Альтернативно свяжитесь с нами по info@taxiluxury.com  мы предпримем соответствующие действия.

 

Могу ли я изменить дату своего бронирования?

Конечно, вы можете сделать это без дополнительной оплаты, при условии, что вы уведомите нас по крайней мере за 24 часа до даты бронирования. Вы можете связаться с нами по info@taxiluxury.com или позвоните в нашу службу поддержки.
 

Что делать в случае если забастовок или каких-либо непредвиденных обстоятельств?

Мы гарантируем вам, что сделаем все возможное, чтобы доставить вас к месту назначения без всяких проблем.
Для дополнительной информации Вы можете связаться с нами по адресу info@taxiluxury.com

Visa Mastercard
Copyright 2018 Taxi Luxury - All rights reserved.  | Условия использования |  | Политика конфиденциальности |Created by ThinkBag Ltd.